|
公司简介 宁波龙联智能科技有限公司（简称龙联科技）是一家专业从事各种 智能系统及服务为一体的科技公司。 公司是以全方位面对全国电子化管理、电子化消费市场为导向， 并集新型智能卡系统产品的研发和生产销售为一体的综合性高新 技术企业。
 售后服务 售后技术支持热线 如客户有任何关于合同中所涵盖的系统技术问题，在工作时间内 (8:30AM-5:30PM ，星期一至星期六，公共假期除外 ) 可随时拨打公司电话 ，我们将通过电话协助客户及时解决难题。 售后服务部： 0574-83888017 客服在线： 0574-83888023 维修服务工作流程 1.判断问题性质：软件问题或硬件问题 2.如是软件问题，转为售后客服或技术人员远程协助解决，24小时内解决。如需技术人员上门，2个工作日内安排行程，反馈客户。 3.如是硬件问题，需要更换硬件，在七个工作日内将问题解决；如果硬件配件短缺，维修时间将延长，具体时间客服通知。 维修人员上门 对于需要技术人员上门现场服务的情况，在接到客户电话之后，2个工作日内安排工作人员，我方售后服务中心保证 90% 的问题可以在当天解决，其余问题将在 5 天内解决。寻求必要的技术和管理支援，以显著减少对客户的影响。 |